Die DRAGIMEX Handels-GmbH wurde im Jahr 2000 gegründet und ist ein international tätiges Import- und Exportunternehmen. DRAGIMEX steht für kreative und vielseitige Wohn-, Deko- und Gartenaccessoires. Seit April 2022 ist die DRAGIMEX Handels-GmbH Teil der GDC Gruppe.
Für unser Team mit rund 40 Mitarbeitern suchen wir am Standort Norderstedt bei Hamburg neue Kollegen, die unsere Begeisterung für schöne Dinge teilen. Also worauf wartest Du?

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d)

Darauf kannst Du Dich freuen:

Du hast Freude am Kundenkontakt, arbeitest strukturiert und behältst auch bei mehreren Aufträgen den Überblick? Dann bist du bei uns genau richtig! In dieser Rolle bist du eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Kunden, dem Vertrieb sowie internen Fachbereichen und trägst maßgeblich zu einer reibungslosen Auftragsabwicklung und zufriedenen Kunden bei.

Wir möchten, dass Du Dich von Anfang an bei uns wohlfühlst - durch:
  • ein attraktives Gehaltspaket
  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub
  • flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zur Arbeit im Home Office
  • Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • ein motiviertes Team, flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • eine anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit Raum für Ideen
  • kostenlose Mitarbeiter-Parkplätze

Deine Aufgaben:

  • Du bist erste Ansprechperson für unsere Kunden und bearbeitest Anfragen sowie Aufträge per Telefon, E-Mail und ggf. über unseren Webshop
  • Du erstellst Angebote, prüfst Preise und Konditionen und stimmst dich dabei eng mit dem Vertrieb ab
  • Du betreust bestehende Kundenbeziehungen aktiv und unterstützt bei Angebotsprozessen sowie bei Nachkauf- und Cross-Selling-Maßnahmen
  • Du arbeitest eng mit dem Außen- und Innendienst sowie unserem Einkaufsteam zusammen
  • Du übernimmst die Auftragsfreigabe, koordinierst Liefertermine und behältst diese zuverlässig im Blick
  • Du pflegst Kunden- und Auftragsdaten in unserem CRM-System und erstellst Reports sowie Auswertungen
  • Du unterstützt bei Vertriebsprojekten, im Reklamationsmanagement sowie in der After-Sales-Betreuung

Das bringst Du mit:

  • Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Mehrjährige Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
  • Einen sicheren Umgang mit MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM- und/oder ERP-Systemen
  • Kommunikationsstärke, Serviceorientierung und ein ausgeprägtes verkäuferisches Denken
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind von Vorteil
  • Eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise sowie Teamgeist

Wir haben Dein Interesse geweckt?
Dann bewirb Dich direkt online und zeig uns, wer Du bist!
Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Um Dir den Lesefluss zu erleichtern, beschränken wir uns auf männliche Bezeichnungen. Unabhängig von Texten und Bildern sind uns aber natürlich Bewerber jeglichen Geschlechts gleichermaßen willkommen.